– это часть бренда города, то есть того, что о городе думают его жители и все остальные люди. Все инстинктивно на уровне бренда знают, что такое Санкт-Петербург (дворцы, мосты, дожди, культура, Достоевский и т.д.) и хотят туда поехать\там жить\там работать. У нас этот интуитивный бренд сломался в 21 веке, так как город перестал быть и купеческим, и рабочим. Люди не знают, что у нас происходит и не хотят приезжать, а те, кто живет здесь, хотят «свалить».