Доверять нельзя ограничивать

Анастасия Ткаченко

отношение россиян к искусственному интеллекту

ИИ – одна из самых быстрорастущих отраслей. По данным отчета MarketsandMarkets, объем мирового рынка искусственного интеллекта достигнет 407 миллиардов долларов к 2027 году при темпах роста в 36,2% ежегодно. Новые технологии быстро и уверенно становятся частью производств больших компаний и входят в повседневную жизнь многих людей. В интервью CNews руководитель бизнес-направления Т1 «Искусственный интеллект» Сергей Голицин рассказал, что около 50% крупных организаций в России уже используют искусственный интеллект, а 20% в ближайшем будущем планируют его внедрять. Согласно сводным данным отчета «Новое российское общество: граждане и искусственный интеллект», 24 % россиян регулярно используют генеративный ИИ. Если судить по результатам опроса, который провела компания BCG, жители России неплохо осведомлены о технологии и применяют ее довольно активно: российские показатели выше, чем в США, Великобритании и Германии.

ИИ используют в медицине, образовании, промышленности и многих других сферах. ВЦИОМ в октябре 2024 года опубликовал результаты опроса россиян о доверии искусственному интеллекту. На графике справа видно, насколько россияне доверяют технологии в разных сферах нашей жизни.

Ссылка на интерактивную инфографику.

Показатель доверия не превышает 44%, так что по результатам исследования ВЦИОМ можно сделать вывод, что даже самые положительно настроенные к этой технологии группы пользователей не готовы принимать на веру те решения нейросетей. Опасения людей обоснованны. Многие исследования говорят о том, что ИИ часто ошибается. Например, по результатам исследования журнала arXiv, ChatGPT-3 соглашался со стереотипами, спорными утверждениями, теориями заговора от 4,8 до 26 процентов времени, в зависимости от категории утверждения.

Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1

Искусственный интеллект активно используют в образовании. Согласно результатам исследования отношения учащихся вузов к современным технологиям, проведенного НИУ ВШЭ, 43 % студентов уже используют различные технологии ИИ в образовательных целях. Большинство (52 %) опрошенных заявили, что готовы доверить искусственному интеллекту подготовку материалов, которые в дальнейшем будет проверять преподаватель.

В исследовании ВЦИОМ задали вопрос о том, как влияет на качество образования использование искусственного интеллекта. Мнения разных возрастных групп разошлись.
Молодые респонденты положительно настроены к использованию новых технологии в процессе обучения. Люди старше 30 более негативно, так как полагают, что здесь больше рисков, чем возможностей.

Ссылка на интерактивную инфографику.

Также интересны данные отчета «Новое российское общество: граждане и искусственный интеллект». Среди более двух с половиной тысяч респондентов оказалось вдвое больше оптимистов. 29% опрошенных считают, что ИИ окажет позитивное влияние на их жизнь на горизонте 1-2 лет. Только 14% россиян ответили, что влияние ИИ скажется на них негативно. При этом почти каждый второй участник опроса (48%) отметил, что нужно комплексно регулировать развитие и применение искусственного интеллекта. Доверять, но проверять – вот какие выводы делают россияне.

Ссылка на интерактивную инфографику.

Искусственный интеллект становится все ближе к повседневной жизни молодых и не очень россиян. Он может во многом помочь человеку, если знать как им пользоваться. Технология несовершенна, потому многие люди не доверяют ей абсолютно. Кажется, это вполне уместный подход. Не бояться, но понимать и контролировать. Доверять, но проверять. Именно такой ответ дают молодые россияне на вопрос «Что делать с искусственным интеллектом?».